Resi e rimborsi

Cosa fare se desideri restituire un prodotto?

Se hai creato un account, puoi usufruire di un periodo di reso esteso fino a 30 giorni.

Se invece non sei registrato, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

Ti aggiorneremo sullo stato del reso tramite e-mail.

Gli articoli devono essere restituiti puliti, non utilizzati e in perfette condizioni. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.

Il rimborso verrà effettuato il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Non effettuiamo cambi prodotto.

 

 Come effettuare il reso

Compila semplicemente il modulo di reso online: non è necessario stampare nulla.

Successivamente, prepara il pacco e spediscilo all’indirizzo indicato qui sotto utilizzando il corriere che preferisci.

 

 Reso a proprie spese

Ti consigliamo di imballare gli articoli in modo sicuro, preferibilmente nella confezione originale, e di inserire all’interno del pacco un foglio con il numero dell’ordine.

Indirizzo per la restituzione:

Packeta International c/o BRT Spa
92993236
Via Marinoni 1
33057 Palmanova (UD)

Ti consigliamo di conservare la ricevuta della spedizione fino alla conferma della ricezione del reso.

Non accettiamo spedizioni in contrassegno.

 

Una volta ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso entro un massimo di 14 giorni. L’importo verrà accreditato direttamente sul metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.